为进一步提高接处警工作效率，优化接处警单位勤务运行模式，树立公安机关良好外部形象，近日，重庆市石柱县公安局开展为期一个月的接处警专项督察行动。
明确督察重点。重点针对“民警出警不及时、拖拉推诿，处警不规范、态度粗暴，从而引起的群众投诉和负面舆情，以及给公安机关造成负面影响的其他情况”开展重点督察。
强化责任倒查。对重大警情处置延误或出现处警负面舆情的必须查明原因，弄清责任环节并依纪依规追究相关人员责任。
开展随警督察。县局纪委派员到指挥中心，全程监督接处警工作情况，抽查回访群众对接处警的反馈意见。
加强明察暗访。督办接处警懈怠、推诿案件，并依据《公安机关督察条例》设置模拟警情实施督察。同时，根据群众信访投诉、网络负面舆情，以及上级交办的事项等渠道发现工作线索，并及时通报督察情况。
作者单位：重庆市石柱县公安局
